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Question/Réponses - Gobelets et accessoires réutilisables - Cup'N Design

Questions Générales sur vos Gobelets Réutilisables

Devis Et Passage de Commande

Le paiement de votre commande

Mon Compte Cup N Design

La livraison de vos Gobelets

Nos produits - Nos différentes Gammes

Les visuels d'impression de vos produits

Questions générales sur les Gobelets Réutilisables

Pourquoi choisir un gobelet réutilisable ?

Il y a plusieurs raisons pour faire le choix du gobelet réutilisable :

- Offrir une solution qualitative pour boire sa boisson
- Limiter les déchets grâce à la réutilisation du produit
- Assurer la propreté sur le lieu de l’événement, dans l’entreprise, dans votre club de sport...
- Être un vecteur de communication important
- Avoir un verre pratiquement incassable, résistant au lave vaisselle, micro ondes ….

Pourquoi choisir Cup N Design

Lorsque vous choisissez CND pour vos gobelets, vous faites le choix :

- D’avoir des prix Direct Fabricant
- De bénéficier d’un Suivi personnalisé, d’un accompagnement tout au long de votre commande
- D’avoir des conditionnements adaptés à vos besoins ( Cup 30 et 50 à partir de 100 pièces )
- D’avoir des produits répondants aux normes CE, certifiés ISO 9001 et 22000
- D’avoir des produits soumis à un contrôle qualité strict
- De pouvoir choisir votre lieu de livraison ( Domicile, Travail, Point Relais …. )

Ou sont fabriqués nos produits ?

Les gobelets CND sont produits en France et en Espagne.
Ils sont produits dans une usine certifiée ISO 9001 (norme internationale représentant un gage de qualité) et 22000 (norme internationale relative à la sécurité des denrées alimentaires)

Qui peut utiliser le gobelet réutilisable ?

Le gobelet réutilisable peut être mis en place dans tous les secteurs, toutes les configurations :

- Associations: Utilisation annuelle par les membres,ou lors des manifestations ponctuelles avec buvettes
- Clubs de Sports: Utilisation auprès des buvettes lors des matchs
- Salles de spectacles, festivals
- Événements privées: Mariages, baptêmes, anniversaires
- Administrations, Entreprises: Arrêt du gobelet jetable des machines à café, fontaines à eau

Mon compte Cup N Design

Pourquoi créer un compte ?

La création d’un compte vous permet de :

- Sauvegarder et gérer vos informations personnelles
- Faire vos demandes de devis
- Passer et suivre vos commandes
- Rester informé(e) des nouveaux produits, des offres promotionnelles et de l’actualité CUP’N DESIGN

Comment créer un compte CUP’N DESIGN ?

Vous pouvez créer votre compte soit :

- En cliquant sur « Inscription » en haut de la page, puis « Créer un compte »
- Suite à la validation de votre panier lors de votre commande en cliquant sur « Créer un compte »

 Nos produits - Nos différentes Gammes

Quel gobelet Cup'N Design choisir ?

Nous proposons 3 gammes de gobelets :

- La gamme CUP : Les gobelets classiques allant de 10cl utiles à 80 cl utiles.
Ce sont les gobelets standards, qui peuvent être utilisés dans le cadre de manifestations sportives, culturelles, musicales… mais également dans la sphère privée : anniversaires, baptêmes, mariages …

- La gamme COSMO : 3 gobelets plus bas et plus évasés avec des contenances utiles de 25, 30 et 50 cl.
Ce sont des gobelets parfait pour servir des Cocktails types Mojitos avec glaçons. Le gobelet idéal pour les bars, boites de nuits …

- La gamme CHIC : Des flûtes à champagnes, verres à vins, verres à facettes … L’ensemble de ces produits sont proposés en TRITAN, de fabrication 100 % Française.
Des gobelets parfait pour les réceptions Haut de Gamme, les clubs de plage, équipement de bateaux ...

Quelle couleur de verre ?

Nous proposons plusieurs finitions de verres :

Les 2 best sellers :
Le Givré : Verre avec un effet sablé ( style Frozen ) - Résistant aux rayures

Le Blanc Transparent : Verre Lisse avec ses effets nacrés blancs transparents – Résistant aux rayures

Les opaques :
Nous proposons selon les modèles les couleurs opaques suivantes :
Rouge – Jaune – Bleu – Vert – Noir – Blanc

Les transparents :
Nous proposons selon les modèles les couleurs transparentes suivantes :
Rouge – Jaune - Orange – Bleu – Vert – Rose - Violet

Pour d’autres souhaits de couleurs, n’hésitez pas à nous contacter

Devis et Passage de Commande

Comment réaliser mon devis ?

Il y a plusieurs étapes à la réalisation de votre devis :

- Ajoutez vos produits à votre panier
- Confirmez votre panier
- Identifiez-vous (si vous n’êtes pas encore connecté(s) à votre compte) ou créer un compte
- Renseignez les adresses de facturation et de livraison
- Vous recevrez votre devis dans les 24h ouvrés

Comment valider mon devis ?

Plusieurs manières de valider votre devis :

- Soit en nous le retournant par mail à l'adresse contact@cupndesign.fr et proceder au reglement de votre commande sur notre site internet depuis votre espace client.
- Soit en nous le retournant par courrier à l'adresse Cup'N Design - 1 Rue Lazare Carnot - 66670 BAGES accompagné du chèque de reglement
- Soit en accedant à votre espace client sur le site -> Mes Devis -> Passer au Paiement -> Selectionner le mode de règlement

Comment passer une commande ?

La commande se déroule en plusieurs étapes :

- Validation du devis par mail ou par courrier
- Reglement de la commande par Cheque, Virement, Paypal ou par Carte Bancaire
- Valider le visuel d'impression  auprès de notre service
- Renseigner les adresses de livraison et de facturation

Peut-on ajouter un produit à une commande déjà passée ?

Si vous souhaitez compléter une commande déjà validée, merci de prendre contact avec notre service commercial. Selon la date de livraison souhaitée, nous ferons le nécessaire pour honorer votre demande.

Le Paiement de votre commande

Quels types de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler votre commande par chèque, carte bancaire ou par paiement Paypal si vous êtes déjà titulaire d’un compte Paypal.

Quand procéder au paiement ?

Le paiement est à faire au moment de la validation de votre devis

Les visuels

Qu’est ce que l’impression Sérigraphie ?

La sérigraphie est une technique d’imprimerie qui utilise des pochoirs interposés entre l’encre et le support.
Nous pouvons imprimer selon le produit de 1 à 6 couleurs.
Le fichier doit être 100% vectorisé ( Polices et Logos ).
Pour chaque couleur, des frais techniques seront appliqués ( Réalisation du pochoir )

Qu’est ce que l’impression Quadrichromie IML ?

L'expression 'IML' est directement dérivée de la technique : une étiquette préimprimée en polypropylène (PP) est placée dans un moule. Ce moule a la forme du produit fini, içi des gobelets.
Le PP fondu est ensuite ajouté dans le moule. Celui-ci fusionne avec l'étiquette et, pendant le durcissement, prend la forme du moule. Résultat : l'étiquette et l'emballage forment un seul tout.
Cette technique est ULTRA-QUALITATIVE en comparaison avec des techniques de Quadrichromie Digitale

Où télécharger le gabarit ?

Chaque gabarti est téléchargeable sur sa fiche produit. Vous avez à chaque fois 2 versions pour le type de verre souhaité : AI -( Adobe Illustrator ) et PDF
Par exemple - CUP 15 - http://www.cupndesign.fr/gamme-cup/7-le-cup-15.html

Quel format de fichier à utiliser pour la réalisation de mon gobelet personnalisé ?

Pour garantir une qualité optimale, il faut nous transmettre des fichiers AI ou PDF à la taille du gabarit d'impression avec l'ensemble des poilces et logos vectorisés.

Comment transmettre mon visuel ?

Vous pouvez nous transmettre le visuel par email sur contact@cupndesign.fr accompagné de votre numéro de devis ou numéro de commande.

La livraison

Quel est le mode de livraison ?

Les produits commandés sur le site CUP’N DESIGN sont livrés uniquement en France métropolitaine (Corse  et Monaco inclus). Nous n’assurons pas la livraison dans les DOM-TOM ni à l’étranger.
Le lieu de livraison varient selon le mode de livraison sélectionné par le Client :
- Domicile
- Travail
- Point Relais Pickup
- Agence de Transport

Quelque soit le mode de livraison, le tarif reste inchangé.

Quels sont les délais de livraison en Sérigraphie ?

Les délais de livraison des gobelets imprimés en Sérigraphie sont de 7 à 10 jours ouvrés.
Les délais démarrent à partir du moment ou l’ensemble des pièces nécessaires à la commande ont été reçues par notre équipe ( devis signé, règlement et validation du visuel par vos soins )

Pour des commandes URGENTES, n’hésitez pas à nous contacter

Quels sont les délais de livraison en Quadrichromie ?

Les délais de livraison des gobelets imprimés en Quadrichromie sont de 15 à 20 jours ouvrés.
Les délais démarrent à partir du moment ou l’ensemble des pièces nécessaires à la commande ont été reçues par notre équipe ( devis signé, règlement et validation du visuel par vos soins )

Pour des commandes URGENTES, n’hésitez pas à nous contacter


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